星期六, 十月 14, 2006

Usability - Congnitive Walkthrough

老實說我不知道中文把Usability翻譯成什麼,不過我就把他翻譯成網站適用分析吧。這學期修了一堂usability,目的是在評鑑一個網站的適用度,評鑑的方法有啟發法(Heuristic) 跟認知法(cognitive walkthrough),老師接了一個案子交給我們這個有六個學生的組,兩個兩個一小組,我和Lisa是負責以認知法(congnitive walkthrough)來評鑑這個資料庫網站 (vascoda.de)。

認知法的內容大致是以下:

1. 將自己置身成使用者,先定義使用者information competence的程度,使用者特性。

2. 以他的程度設定一道題,也就是我們要佯裝成這個假想的使用者在這個資料庫找 他要的資料,例如他要用這個資料庫找兒童藝術治療(Kinder Kunsttherapie),我們就以他的思考模式走一遍。

3. 接下來我們以專家的立場來尋找資料,把路徑紀錄下來。(最理想的尋找路徑)

4.最後把專家理想路徑跟假想使用者的路徑做一個比較,然後紀錄下為什麼使用者走了這步路,他走對了嗎,走錯了嗎,為什麼?

[參考]:

1. USE e-learning的網站 (德)
2. 教授Pro. Frau Schulz的網站 (德)
3. Usability 大師 Jakob Nelson 的 Useit.com (英)
4. 官方網站 (英)
5. 有usability jobs 耶 (英)
6. Anti-Usability (英)

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